CSK Aksesuar İade ve Değişim Politikası İade Süresi: Ürünlerinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Bu süreden sonra yapılan iadeler kabul edilmez. İade ve Değişim Koşulları: Ürünler orijinal ambalajında, kullanılmamış ve zarar görmemiş olmalıdır. İade ve değişim için lütfen müşteri hizmetlerimizden bir iade kodu alın. İadeler, yalnızca belirtilen kargo firması ile gönderilmelidir. Paketleme ve Gönderim: Ürünlerinizi, size geldiği gibi sağlam ve özenle paketleyin. Kargo sırasında oluşabilecek hasarlardan firmamız sorumlu değildir. Bu durumlar için fotoğraf ile bildirim yapmaktayız. Fatura ve Belgeler: İade edilen ürünlerin içine fatura bilgilerini eklemeyi unutmayın. Elektronik ürünler için kullanım hatası veya teknik problemler yaşanması durumunda garanti belgesi ile yetkili servislere başvurun. Hasarlı Ürünler: Kargodan hasarlı veya eksik ürün alırsanız, lütfen hemen bizimle iletişime geçin. İletişim Bilgileri: CSK Aksesuar Adres: Karşıyaka Mahallesi 902 Sokak Kıbrıs Caddesi No:10 Kat:3 Daire 8 Altınordu/Ordu Telefon: 0532 383 65 16 Vergi No: 371 540 356 26 Vergi Dairesi: Köprübaşı

GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI CSK Aksesuar, Karşıyaka Mahallesi 902 Sokak Kıbrıs Caddesi No:10 Kat:3 Daire 8 Altınordu/Ordu adresinde hizmet vermektedir. Tüm servislerimiz CSK Aksesuar firmamıza aittir ve tarafımızca işletilmektedir. Firmamız, çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir. Aşağıda, toplanan kişisel verilerin nasıl ve ne şekilde toplandığı, bu verilerin nasıl ve ne şekilde korunduğu belirtilmiştir. Üyelik veya mağazamız üzerindeki çeşitli form ve anketlerin doldurulması suretiyle üyelerin kendileriyle ilgili bir takım kişisel bilgileri (isim, soy isim, firma bilgileri, telefon, adres veya e-posta adresleri gibi) mağazamız tarafından işin doğası gereği toplanmaktadır. Firmamız bazı dönemlerde müşterilerine ve üyelerine kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler, promosyon teklifleri gönderebilir. Üyelerimiz bu gibi bilgileri alıp almama konusunda her türlü seçimi üye olurken yapabilir, sonrasında üye girişi yaptıktan sonra hesap bilgileri bölümünden bu seçimi değiştirilebilir ya da kendisine gelen bilgilendirme iletisindeki linkle bildirim yapabilir. Mağazamız üzerinden veya e-posta ile gerçekleştirilen onay sürecinde, üyelerimiz tarafından mağazamıza elektronik ortamdan iletilen kişisel bilgiler, Üyelerimiz ile yaptığımız "Kullanıcı Sözleşmesi" ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında üçüncü kişilere açıklanmayacaktır. Sistemle ilgili sorunların tanımlanması ve verilen hizmet ile ilgili çıkabilecek sorunların veya uyuşmazlıkların hızla çözülmesi için, Firmamız, üyelerinin IP adresini kaydetmekte ve bunu kullanmaktadır. IP adresleri, kullanıcıları genel bir şekilde tanımlamak ve kapsamlı demografik bilgi toplamak amacıyla da kullanılabilir. KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ CSK Aksesuar, alışveriş sitelerimizden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ilk planda tutmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmamaktadır. İşlemler sürecine girdiğinizde güvenli bir sitede olduğunuzu anlamak için dikkat etmeniz gereken iki şey vardır. Bunlardan biri tarayıcınızın en alt satırında bulunan bir anahtar ya da kilit simgesidir. Bu, güvenli bir internet sayfasında olduğunuzu gösterir ve tüm bilgileriniz şifrelenerek korunur. Bu bilgiler, ancak satış işlemleri sürecine bağlı olarak ve verdiğiniz talimat istikametinde kullanılır. Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı ile ilgili bilgiler, alışveriş sitelerimizden bağımsız olarak 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenip sorgulanmak üzere ilgili bankaya ulaştırılır. Kartın kullanılabilirliği onaylandığı takdirde alışverişe devam edilir. Kartla ilgili hiçbir bilgi tarafımızdan görüntülenemediğinden ve kaydedilmediğinden, üçüncü şahısların herhangi bir koşulda bu bilgileri ele geçirmesi engellenmiş olur. İLETİŞİM BİLGİLERİ Tüm soru ve önerileriniz için csk.aksesuar@hotmail.com adresine e-mail gönderebilirsiniz. Telefon: 0532 383 65 16.

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ 1. TARAFLAR Bu Sözleşme, aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde imzalanmıştır. A. ‘ALICI’ ; (sözleşmede bundan sonra "ALICI" olarak anılacaktır) B. ‘SATICI’ ; (sözleşmede bundan sonra "SATICI" olarak anılacaktır) SATICI BİLGİLERİ: Ünvan: CSK Aksesuar Adres: Karşıyaka Mahallesi 902 Sokak Kıbrıs Caddesi No:10 Kat:3 Daire 8 Altınordu/Ordu Telefon: 0532 383 65 16 E-posta: csk.aksesuar@hotmail.com ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder. 2. TANIMLAR Bu sözleşmenin uygulanması ve yorumlanmasında aşağıdaki terimler, karşılarındaki açıklamaları ifade edecektir: Bakanlık: Gümrük ve Ticaret Bakanlığı Kanun: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun Yönetmelik: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Hizmet: Ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen, mal sağlama dışındaki işlemler Site: SATICI’ya ait internet sitesi Sözleşme: Bu belge 3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER BİLGİLERİ Malın /Ürün/Ürünlerin/ Hizmetin temel özelliklerini SATICI’ya ait internet sitesinde yayınlanmaktadır. Ürün fiyatları sitede belirtilmiştir ve ilan edilen fiyatlar, değişiklik yapılmadığı sürece geçerlidir. 4. GENEL HÜKÜMLER ALICI, SATICI’ya ait site üzerinde sözleşme konusu ürünün nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile ilgili bilgileri okuduğunu ve bilgi sahibi olduğunu kabul eder. SATICI, sözleşme konusu ürünü, ALICI’ya 30 günlük yasal süre içinde teslim etmekle yükümlüdür. SATICI, sözleşme konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkansızlaşması halinde, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde yazılı olarak ALICI’ya bildirecek ve ödenen toplam bedeli 14 gün içinde iade edecektir. ALICI, ürün teslimatı için işbu Sözleşme’yi elektronik ortamda onaylayacak ve sözleşme konusu ürün bedelinin ödenmemesi halinde SATICI'nın ürün teslim yükümlülüğünün sona ereceğini kabul eder. 5. CAYMA HAKKI ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde, SATICI'ya hiçbir gerekçe göstermeksizin ve herhangi bir cezai sorumluluk veya bedel ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılması için SATICI'ya yazılı olarak bildirimde bulunulması ve ürünün kullanılmamış olması gerekmektedir. Cayma hakkının kullanılması halinde, iade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı ve varsa aksesuarları ile birlikte hasarsız ve eksiksiz olarak geri gönderilmesi gerekmektedir. 6. YÜRÜRLÜK Bu Sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarih itibariyle yürürlüğe girer ve her iki taraf için bağlayıcıdır. SATICI: CSK Aksesuar ALICI: TARİH:

CSK AKSESUAR KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU AYDINLATMA METNİ 1. Veri Sorumlusu CSK Aksesuar olarak, Karşıyaka Mahallesi 902 Sokak Kıbrıs Caddesi No:10 Kat:3 Daire 8 Altınordu/Ordu adresinde faaliyet göstermekte olup, kişisel verilerinizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (“KVKK”) uygun olarak işlemekteyiz. 2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi Kişisel verileriniz, CSK Aksesuar tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden faydalanmanız amacıyla; mağazamız, internet sitemiz, sosyal medya kanallarımız ve benzeri araçlarla, otomatik ya da otomatik olmayan yöntemlerle, sözlü, yazılı ya da elektronik olarak toplanmaktadır. Toplanan kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları kapsamında işlenmektedir. 3. İşlenen Kişisel Veriler ve İşleme Amaçları Ad, soyad, telefon numarası, adres, e-posta adresi gibi kimlik, iletişim ve konum verileriniz; müşteri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, ticari faaliyetlerin yürütülmesine yönelik iş süreçlerinin planlanması ve icrası, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi gibi amaçlarla işlenmektedir. 4. Kişisel Verilerin Aktarılması Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda; yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, iş ortaklarımıza, tedarikçilerimize, kanunen yetkili özel hukuk kişilerine, KVKK ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak aktarılabilmektedir. 5. Kişisel Veri Sahibinin Hakları KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahipleri olarak; a) Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme, b) İşlenmişse bilgi talep etme, c) Verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, d) Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, e) Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme, f) KVKK’nın 7. maddesi çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme, g) Aktarıldığı üçüncü kişilere yukarıda sayılan düzeltme ve silme işlemlerinin bildirilmesini isteme, h) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler tarafından analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme, i) Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Bu haklarınıza yönelik taleplerinizi, csk.aksesuar@hotmail.com adresine yazılı olarak veya KVKK’da belirtilen diğer yöntemlerle iletebilirsiniz. CSK Aksesuar Karşıyaka Mahallesi 902 Sokak Kıbrıs Caddesi No:10 Kat:3 Daire 8 Altınordu/Ordu Telefon: 0532 383 65 16 E-posta: csk.aksesuar@hotmail.com

CSK AKSESUAR ÇEREZ KULLANIM POLİTİKASI 1. Genel Bilgilendirme CSK Aksesuar olarak, cskaksesuar.com internet sitemizde çerezler (cookies) kullanmaktayız. Bu Çerez Kullanım Politikası, internet sitemizi ziyaret ettiğinizde kullanılan çerezler hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. 2. Çerez Nedir? Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından tarayıcılar aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar, internet sitenin daha verimli çalışmasını sağlamak, kişiselleştirilmiş deneyimler sunmak ve site kullanımını analiz etmek amacıyla kullanılır. 3. Çerezlerin Kullanım Amaçları CSK Aksesuar internet sitesinde çerezler, aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır: Site işlevselliğinin artırılması ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi, Kullanıcıların site üzerindeki tercihlerinin hatırlanması, Site kullanım istatistiklerinin analiz edilmesi ve bu yönde iyileştirmeler yapılması, Etkili pazarlama aktiviteleri yürütülmesi. 4. Çerez Türleri ve Kullanılan Çerezler Sitemizde iki tür çerez kullanılmaktadır: Oturum Çerezleri ve Kalıcı Çerezler. Oturum çerezleri, ziyaretçi sitemizi terk ettiğinde silinirken, kalıcı çerezler cihazınızda belirli bir süre boyunca kalır veya siz silene kadar saklanır. 5. Çerezleri Yönetme ve Silme Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri kabul etmeyi reddedebilir veya sadece belirli çerezleri kabul edebilirsiniz. Ayrıca tarayıcınızın ayarlarını kullanarak halihazırda kaydedilmiş çerezleri de silebilirsiniz. Çerez tercihlerinizi değiştirmeniz, CSK Aksesuar internet sitesinin bazı fonksiyonlarının beklenildiği gibi çalışmamasına neden olabilir. 6. Çerez Onayı Internet sitemizi ilk ziyaretinizde, çerez kullanımını kabul ettiğinizi belirten bir çerez onay bannerı ile karşılaşacaksınız. Bu bannerda yer alan 'Kabul Et' butonuna tıklayarak çerez kullanımını kabul etmiş olursunuz. 7. İletişim Çerez politikamız hakkında daha fazla bilgi almak için CSK Aksesuar ile csk.aksesuar@hotmail.com adresinden veya 0532 383 65 16 telefon numarasından iletişime geçebilirsiniz.